FAQ

Respuestas a preguntas comunes sobre elegibilidad, deposito, pagos, entregas y terminos de renta.

Requisitos

Puedo usar mi licencia de conducir internacional?

Las licencias de conducir validas emitidas en su estado o pais son aceptables, asi como licencias internacionales.

Necesito un seguro?

Si. Tener un seguro vehicular es requerido por la ley estatal.

Cuales son los requisitos de edad?

Usted debe tener al menos 21 anos de edad.

Servicio

Ustedes recogen y dejan a sus clientes?

Si. Tenemos un servicio para recoger y dejar a nuestros clientes para los alquileres.

Ustedes recogen y dejan el vehiculo?

Si. Tenemos este servicio.

Recogen clientes en los aeropuertos?

Si. Los recogemos del aeropuerto y los llevamos al aeropuerto.

Es posible la entrega en hoteles?

Si. Los llevamos a los hoteles, pero el cliente necesita estar presente para firmar el contrato de alquiler.

Metodo de pago

Que metodos de pago aceptan?

Usted puede pagar con efectivo, cheques, tarjetas de credito o debito y cheques de viajero.

Puedo usar la tarjeta de credito de otra persona para alquilar un vehiculo?

Si, pero el titular de dicha tarjeta de credito debe estar presente con una identificacion apropiada para firmar el contrato de alquiler.

Deposito

Necesito dejar un deposito?

Si. Se requiere dejar un deposito por motivos de seguridad. El monto solicitado le sera devuelto.

Cual es el monto del deposito?

El deposito se determina de acuerdo al tipo de vehiculo y generalmente varia de $250.00 a $500.00.

Tipos de vehiculos

Que tipos de vehiculos tienen?

Tenemos vehiculos de clase economica, compacta, mediana, tamano completo, convertibles, camionetas, todoterreno y algunos autos exoticos.

Tienen autos automaticos o con palanca de cambios?

Tenemos autos automaticos y con palanca de cambios. Solicite con anticipacion un vehiculo con palanca de cambios, ya que la mayoria son automaticos.

Tienen vehiculos con aire acondicionado?

Si. Todos nuestros vehiculos tienen aire acondicionado.

Se pueden alquilar vehiculos por hora?

Si. Los vehiculos se pueden alquilar por hora, con un minimo de cuatro horas.

Accesorios y cargos

Ofrecen accesorios con los alquileres?

Si. Tenemos accesorios que pueden ser alquilados junto con los vehiculos, como asientos para bebes, telefonos celulares y GPS.

Hay cargo adicional para mas de un conductor?

Si. Se aplican cargos adicionales cuando el vehiculo sera conducido por mas de una persona.

Hay un cargo adicional por combustible?

Debe regresar el vehiculo con la misma cantidad de combustible con la que se entrego para evitar cargos adicionales.

Hay un cargo adicional por minoria de edad?

Si. Solo aplica a choferes entre los 21 y 24 anos de edad.

Estado, descuentos y devolucion

Puedo conducir fuera del estado?

Los vehiculos solo pueden ser conducidos dentro del estado. Contactenos para informacion sobre cargos por llevarlo fuera del estado.

Si alquilo un vehiculo por todo un mes, puedo obtener un buen precio?

Si. Los vehiculos pueden ser alquilados por mes y usted recibira una oferta especial.

Otorgan descuentos por aeropuertos, AAA o agencias de viajes?

Si. Ofrecemos descuentos a los miembros de cualquiera de estas asociaciones.

Ofrecen cupones?

Si. Usted puede imprimirlos desde nuestro sitio web cuando esten disponibles.

Si tengo un vuelo durante horas de cierre, puedo devolver el vehiculo?

Si. Tenemos un servicio de entrega durante horas de cierre. Avisenos con anticipacion para darle instrucciones.